四川省人民政府办公厅关于印发《2024年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》的通知

近日，我省印发《2024年四川省优化政务服务提升行政效能工作要点》（以下简称《工作要点》），聚焦审批服务、市场规则、政策落实等方面痛点难点堵点，着力强基补短、试点探索，不断提升全省政务服务水平。

“《工作要点》从9个方面，如合力攻坚‘高效办成一件事’、推动助企惠企政策直达快享、持续推进跨部门综合监管、拓展运用行政许可事项‘一单一图一表’成果等，优化政务服务，提升行政效能。”省政务改革推进办相关负责人介绍。

“今年的《工作要点》，放在首位的是要求合力攻坚‘高效办成一件事’。”该负责人告诉记者，重点做好新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休等5个个人全生命周期“一件事”以及企业信息变更、信用修复、企业注销登记等8个企业全生命周期“一件事”，聚焦项目重点环节，创新推动工程项目全生命周期“一件事”高效办理。

推动助企惠企政策直达快享方面，《工作要点》要求运用图表图解、音频视频、媒体专访等梳理解读惠企政策。统一开发建设全省惠企政策服务平台，精准推送惠企政策。在政务服务网开设惠企政策专区、政务服务大厅设立惠企政策专窗，高效兑现惠企政策。

2024年，我省还将持续推进跨部门综合监管。在加强在线监管平台建设的同时，优化联动工作机制并抓好事关群众生命财产安全和新兴领域监管。

“为推动成渝地区双城经济圈建设走深走实，2024年，我省将协同推进川渝政务服务一体化作为一项重要任务。”这位负责人介绍，按照《工作要点》要求，今年将聚焦企业群众高频办事需求，促进“川渝通办”向公共服务、便民服务领域延伸。推动“政务服务码”川渝互通，实现40类高频电子证照亮证互认。完善经营主体“云迁移”、川渝开放合作区“云注册”功能，探索建立“一站式”企业服务平台。

试点探索上，今年我省重点开展两项改革：一项是开展政务服务增值化试点改革，内容包括发布涉企服务事项清单、打造企业服务专区、完善综合服务平台；另一项是深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，从提升多端协同服务能力、打造智能热线客服体系、拓展电子证照应用场景等多方面发力。“同时，还将通过规范行政审批服务、提升行政审批效率、探索更多应用创新等诸多举措，拓展运用行政许可事项‘一单一图一表’成果。”该负责人说。（记者 陈松 杨菲菲）