7月18日，市委副书记、市长董里来到市群众来访接待大厅，面对面悉心倾听群众诉求，现场研究解决实际问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任，进一步站稳人民立场，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，依法依规妥善解决好群众的合法诉求，实事求是化解好信访积案，努力以为民解难的实际成效取信于民。

当天，董里先后接待了3批次来访群众。针对来访群众反映的噪音扰民、征地未解决社保、宅基地审批等问题，董里边听边记，并与来访群众、有关部门负责同志仔细梳理、剖析根源，现场研究解决问题的依据、措施等，要求相关县区、部门依法依规限期予以解决，带着感情和责任为群众排忧解难。

董里指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。各级各部门要坚持人民信访为人民的价值理念，严格按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求，常态开展“信访接待下基层”活动，主动到一线了解情况、解决问题、化解矛盾，综合施策把群众合理合法的利益诉求解决好，持续保障全市大局安全稳定。

董里强调，维护好信访群众的合法权益、依法依规妥善解决好群众的合法诉求是做好信访工作的关键。要聚焦“五个法治化”，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，进一步织密信访工作法治化网络，构建起信访工作“闭环”，高质高效依法维护群众权益、规范信访秩序。要突出源头治理，持续开展信访问题源头治理三年攻坚行动，加快推进矛盾纠纷“一地办”，及时发现苗头性、倾向性问题，确保矛盾纠纷化解到位、风险隐患防控到位。要坚持系统思维，通过认真梳理、分类处理信访诉求，努力做到以一个问题解决带动一批问题解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市政府秘书长任湘涛，利州区、市级相关部门主要负责同志参加接访。