袁华兵在市群众来访接待大厅接待群众时强调

厚植为民情怀  务实服务群众

努力把民生答卷写得更有温度

4月11日上午，市委副书记、市长袁华兵来到市群众来访接待大厅，面对面倾听群众诉求，实打实现场研究解决困难问题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，厚植为民情怀，务实服务群众，高效解决好群众急难愁盼问题，努力把民生答卷写得更有温度。

当天，袁华兵先后接待了4批次来访群众，耐心倾听他们的诉求，认真记录反映的困难问题，现场连线有关县（区）进一步了解问题前因后果、症结根源，研究提出解决问题的措施和办法，要求相关县（区）、部门依法依规解决群众合法诉求，以为民解难的实际成效取信于民。

袁华兵强调，全市政府系统要坚持人民信访为人民的价值理念，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任，进一步站稳人民立场，传承弘扬“四下基层”优良作风，走好新时代党的群众路线，真正把群众心思摸透、把实际情况吃透，切实把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。要及时回应社会关切，从群众最关心的现实问题入手，着力整治群众身边不正之风和腐败问题，推动政策向民生聚焦、资源向民生倾斜、服务向民生覆盖，加快解决与群众生产生活息息相关的医疗、出行、教育等问题，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感，努力让群众的日子越过越甜、越来越红火。要强化系统推进，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真梳理汇总、分类处理信访诉求，通过举一反三、以点带面解决一批问题，进一步健全完善公共服务供给机制和体系，不断提升政府治理体系和治理能力现代化水平。

市政府秘书长任湘涛，利州区政府、广元经济技术开发区、市级相关部门主要负责同志参加接访。