为贯彻落实省政府主要领导有关“企业之家”服务体系建设工作的指示精神，12月30日经济和信息化厅召开“企业之家”服务体系建设工作推进会。经济和信息化厅副厅长罗文全出席会议并讲话。

会上，罗文全副厅长强调：一是强化为企纾困解难，是稳增长、优环境的重要举措，要加强企业服务工作，切实为企业解难题。二是建立统一、协同的企业服务体系是高效解决企业诉求的务实之举，要统一标识、统一体系、统一办理渠道，形成省、市、县三级联动的服务体系。三是要高效务实推动企业诉求办理。当天受理、当天转办，限时办结。承办单位在接到诉求1个工作日内签收，一般咨询事项办理时限为3天，求助建议事项为7天，延期时限一般不超过15天，特别重大、复杂的，最长不超过40天。四是要充实工作力量，严明工作纪律。设立工作专班，组建精干队伍；要完善工作机制，流程闭环管理，全天候、全方位、全周期解决企业困难问题；要强化考核，以办结实效和企业满意度为指标。

会上，企业处通报了全省“企业之家”服务体系建设进展情况，对“企业之家”线上诉求平台使用进行培训。21个市（州）经信和信息化主管部门分管领导和相关科（处）室负责人，厅机关相关处室以及省企业发展促进中心、厅信息中心负责同志参会。